Aus Erfahrung wissen wir, dass Sie hohe Ansprüche an Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit haben. Ein zuverlässiger Betrieb verlangt einen regelmäßigen Service Check. Der imc Service Check beinhaltet die Systempflege unserer imc Produkte nach Serviceintervallplan. Genauigkeit und Sicherheit durch Herstellerkompetenz: "Rundum sorglos" und vorausschauend!
Serviceformulare |
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| Serviceformular imc Test & Measurement GmbH |
| Serviceformular imc Test & Measurement AG Schweiz |
imc Kalibrierung & Justage
imc Geräte werden mit einem Werkskalibrierschein und vollständig funktionsgetestet ausgeliefert. Im Laufe des Betriebes und in Abhängigkeit der Betriebsbedingungen verändern sich die Messunsicherheiten. Diese verfolgt man über eine regelmäßige Kalibrierung (wie z.B. von DIN EN ISO 9001). imc gewährleistet seine Kalibrierwerte über einen Zeitraum von 12 Monaten. Dannach sollte eine Kalibrierung und evtl. auch ein Abgleich des Systems erfolgen. Wir empfehlen eine Kalibrierung je nach Geräteeinsatz alle 12 bis 24 Monate.
» Ausführliche Informationen zur imc Kalibrierung (PDF)
» Musterzertifikate
imc Service Check
Servicekonzept: "Rundum sorglos" und vorausschauend!
Genauigkeit und Sicherheit durch Herstellerkompetenz!
Der Service Check beinhaltet die Systempflege unsere imc Produkte nach Serviceintervallplan gemäß Herstellervorgabe, sowie einen vollständigen Funktionstest. Wer die Zuverlässigkeit seiner Messsysteme sicherstellen und seine Investition schützen will, sichert sich mit dem Service Check ein Höchstmaß an Verfügbarkeit.
» Ausführliche Informationen zum Service Check (PDF)
Gerät zum Service schicken
Um Ihnen einen reibungslosen und effizienten Service bieten zu können, bitten wir Sie, vorab Kontakt mit unserem Service-Team aufzunehmen.
Bitte nutzen Sie hierfür unser
- Serviceformular
- oder unser Onlineformular.
Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie ein Angebot inklusive einer RMA-Nummer.
Wichtig: Bitte senden Sie keine Geräte ein, bevor Sie eine RMA-Nummer erhalten haben.
Weitere Informationen zum Versand und zur Abwicklung finden Sie unter „Erläuterungen“.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Express Service
Möchten Sie Ihr Gerät schnellstmöglich aus dem Service zurück haben?
Wenn die Ausfallzeit des Gerätes auf ein Minimum reduziert werden soll, empfehlen wir:
Senden Sie uns bitte vorab das ausgefüllte Serviceformular per eMail (service@imc-tm.de) zu.
Preis auf Anfrage (Kosten: 30% auf die gewünschte Service Dienstleistung)
Der Express Service beinhaltet eine bevorzugte und schnellstmögliche Abwicklung bei imc innerhalb von 5 Arbeitstagen zuzüglich Versandweg. Dieser Service kann nur nach Rücksprache und Bestätigung des Termins durch das imc Service Center in Anspruch genommen werden. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
